Systemy e-commerce
Handel i usługi w Internecie rządzą się swoimi prawami – są bardziej ulotne i wirtualne. Zwykle łączą się z wykorzystaniem wielu różnych systemów – ułatwiających budowanie relacji z klientami (CRM), wspomagających wysyłki kurierskie, czy prowadzenie samego sklepu online. Część z nich jest oferowana w modelu usługowym (SaaS), inne są instalowane na serwerze Klienta.
W związku z tym, wyzwaniem jest połączenie wszystkich systemów, również nie związanych bezpośrednio z e-commerce (np. ERP), w sprawnie działającą całość oraz zapewnienie bezpiecznej wymiany danych. Takie rozwiązanie IT jest żywym odzwierciedleniem wyznawanej przez nas idei ERP 2.0 i dlatego bardzo chętnie podejmujemy się tego typu projektów.
Podjęcie tego wysiłku może się opłacić, ponieważ dzięki szeroko rozumianym systemom e-commerce firma może m.in.:
- zdobywać nowe obszary rynku poprzez sprzedaż internetową,
- skuteczniej pozyskiwać informacje o swoich klientach (preferencje, zachowania, wartości),
- usprawnić swoją logistykę (np. integracja z systemami firm kurierskich),
- prowadzić efektywniejsze działania marketingowe,
- doskonalić swoją ofertę z wykorzystaniem outsourcingu.
Wdrażamy i integrujemy systemy do prowadzenia sklepów internetowych wraz z systemami wspomagającymi, a także systemy B2B, które usprawniają współpracę między firmami.
Chętnie poznamy Twoje potrzeby, odpowiemy na wszystkie pytania i pomożemy osiągnąć najlepsze korzyści. Skontaktuj się z Insoft Consulting.