Systemy do zarządzania procesami (BPM)

Systemy do zarządzania procesami, określane jako BPM (ang. Business Process Management) wspomagają kontrolę procesów biznesowych w przedsiębiorstwach. Ich bogata liczba funkcjonalności umożliwia m.in.:

  • projektowanie i nadzorowanie ścieżki zadań,
  • kierowanie przepływem informacji,
  • mapowanie i analizę procesów,
  • budowanie obiegu elektronicznych formularzy zapisu i kontroli danych.

Systemy BPM, które wdrażamy umożliwiają sprawne zarządzanie i kontrolę różnorakich procesów zachodzących w firmach. Niezależnie od tego, czy są to procesy koncepcyjne, wymagające przesyłania i akceptacji dokumentów, myśli, spostrzeżeń, czy też procesy wykonawcze, związane z realizacją zleconych zadań według przyjętych przez organizacje standardów, będą one wykonywane w sposób intuicyjny i przyjazny dla użytkownika.

Rozwiązania BPM optymalizują działania przedsiębiorstwa i zwiększają wydajność pracy. Jest to możliwe, ponieważ na bieżąco analizują one zachodzące procesy, czasochłonność i pracę wymaganą dla wykonania zadań. Dzięki temu możliwe jest rozpoznawanie najbardziej obciążonych osób, procesów czy węzłów procesów i stosowanie alternatywnych metod wykonywania zadań, eliminujących występowanie tzw. „wąskich gardeł”.

Systemy do zarządzania procesami mogą funkcjonować samodzielnie lub zostać zintegrowane z innymi elementami rozwiązania IT w firmie, np. systemami ERP.

Dzięki nim przedsiębiorstwo może osiągnąć m.in. następujące korzyści:

  • możliwość mapowania, modelowania i optymalizacji procesów,
  • lepszy przepływ informacji między działami,
  • znaczne przyspieszenie realizacji zadań (np. obsługi klientów), m.in. dzięki ich automatyzacji,
  • bieżąca kontrola kosztów i wydajności pracy,
  • duża elastyczność systemu pozwalająca na jego dostosowanie do rzeczywistych procesów w firmie.

Wśród proponowanych przez nas systemów, największy potencjał ma Platforma INTENSE. Umożliwiając automatyzację i kontrolę niemal dowolnych procesów w przedsiębiorstwie, może ona przynieść znacznie więcej korzyści, niż te wymienione powyżej. Dzięki wyjątkowej elastyczności Platformy INTENSE, jesteśmy w stanie dostosować ją do specyfiki firmy w najdrobniejszych szczegółach, a także błyskawicznie reagować na zmiany.

Dowiedz się więcej o Platformie INTENSE

Chętnie poznamy Twoje potrzeby, odpowiemy na wszystkie pytania i pomożemy osiągnąć najlepsze korzyści. Skontaktuj się z Insoft Consulting.